Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment sapinchic.com (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur sapinchic.com (le « Site ») ou lorsque vous communiquez avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »). Dans cette Politique de Confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il soit client, visiteur du site, ou toute autre personne dont nous avons collecté des informations.

Merci de lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Collecte et Utilisation de Vos Informations Personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant depuis diverses sources. Ces informations varient en fonction de vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, améliorer nos Services, respecter nos obligations légales, et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Types d'Informations Collectées
Les informations personnelles que nous collectons dépendent de vos interactions avec le Site et les Services. Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent être associées à vous, telles que :

• Détails de contact (nom, adresse, téléphone, email)
• Informations de commande (nom, adresse de facturation/livraison, confirmation de paiement)
• Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe)
• Données d'assistance client (messages échangés via le Site)

Nous collectons également automatiquement des informations d'utilisation via des technologies comme les cookies, notamment des données sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et vos interactions avec le Site.

Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos Services, traiter vos paiements et commandes, organiser la livraison et gérer les retours.
• Communiquer avec vous pour des raisons liées à vos commandes ou à votre compte.
• Améliorer l'expérience utilisateur du Site et pour des fins de marketing et publicité ciblée.

Cookies
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Divulgation de Vos Informations
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour les raisons suivantes :

• Aux prestataires de services qui travaillent en notre nom (ex. : gestion informatique, traitement des paiements, expédition).
• Aux partenaires commerciaux et de marketing à des fins publicitaires.
• Si vous y consentez, ou lorsque la loi nous y oblige.

Sécurité et Conservation de Vos Informations
Nous prenons des mesures pour protéger vos informations, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les raisons mentionnées dans cette Politique de Confidentialité.

Vos Droits
Selon la législation applicable, vous pouvez avoir des droits sur vos informations personnelles, y compris le droit d'accès, de rectification, de suppression, ou d'opposition à leur traitement. Vous pouvez également gérer vos préférences de communication via les options de désinscription présentes dans nos emails.

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